优质服务，售后无忧

一、7天包退

奥利凯西旗下所有店铺和线下订单

严格遵守“七天无理由退货”规则

我们承诺：

所发送商品不影响二次销售或出现非人为质量问题，

消费者可在7天内申请退货。

（以实际签收日期为准）

若因买家主观原因“不想要了”

退货费用由买家承担。

温馨提醒：

未拆封或未损坏原包装，

并且买方须保证商品完好，

没有使用、没有污损、配件齐全，

方可申请退货。

二、30天包换

奥利凯西旗下所有店铺和线下订单

严格遵守“三十天换新”规则。

我们承诺：

所发送商品在拆封后发现产品本身存在质量问题，

消费者可在30天内申请换货，

（以实际签收日期为准）

换货费用由卖家承担。

三、1年保修

奥利凯西旗下所有店铺和线下订单

均承诺质保期为一年，

其中湿巾机专用柔巾卷为三年。

四、关于发货

我们优选

德邦快递（10公斤之内）

安能快运（50公斤之内）

鸿泰物流（到货站，批量订单）。

若难以送达或客户有特殊要求的物流公司

请及时与客服联系，但请补差价

请悉知。

我们承诺每天16:00前付款的订单

一律当天安排下单或办理发运。

发货后，一般2-4天到货，

新疆和西藏等偏远地区可能略长一点。

节假日或特殊情况按实际顺延发货。

五、关于签收

签收前若发现产品包装有破损，

请尽快联系客服或拒收，

签收后破损恕不负责。

六、耗材易购

所有智能湿巾机不增加耗材防伪功能，

不限制客户的专用柔巾卷来源，

只要符合机器的规格要求即可，

这样您对柔巾卷有议价空间，可降低后续耗材的成本。

全国客户服务热线：18506910663

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