优质服务,售后无忧

2018-03-18

优质服务,售后无忧


一、7天包退

奥利凯西旗下所有店铺和线下订单

严格遵守“七天无理由退货”规则

我们承诺:

所发送商品不影响二次销售或出现非人为质量问题,

消费者可在7天内申请退货。

(以实际签收日期为准)

若因买家主观原因“不想要了”

退货费用由买家承担。

温馨提醒:

未拆封或未损坏原包装,

并且买方须保证商品完好,

没有使用、没有污损、配件齐全,

方可申请退货。


二、30天包换

奥利凯西旗下所有店铺和线下订单

严格遵守“三十天换新”规则。

我们承诺:

所发送商品在拆封后发现产品本身存在质量问题,

消费者可在30天内申请换货,

(以实际签收日期为准)

换货费用由卖家承担。


三、1年保修

奥利凯西旗下所有店铺和线下订单

均承诺质保期为一年,

其中湿巾机专用柔巾卷为三年。


四、关于发货

我们优选

德邦快递(10公斤之内)

安能快运(50公斤之内)

鸿泰物流(到货站,批量订单)。

若难以送达或客户有特殊要求的物流公司

请及时与客服联系,但请补差价

请悉知。

我们承诺每天16:00前付款的订单

一律当天安排下单或办理发运。

发货后,一般2-4天到货,

新疆和西藏等偏远地区可能略长一点。

节假日或特殊情况按实际顺延发货。


五、关于签收

签收前若发现产品包装有破损,

请尽快联系客服或拒收,

签收后破损恕不负责。


六、耗材易购

所有智能湿巾机不增加耗材防伪功能,

不限制客户的专用柔巾卷来源,

只要符合机器的规格要求即可,

这样您对柔巾卷有议价空间,可降低后续耗材的成本。


全国客户服务热线:18506910663


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